中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近日，岁儿商浙江省宁波市市场监管局杭州湾新区分局工作人员接到一起消费投诉。童花退货退款投诉人邓女士表示，元买其6岁的奥特孩子于2022年3月1日在当地的一家文具店花费400多元购买了一包奥特曼卡片，邓女士认为该店收费过高，片经且向没有家长陪同的调解未成年人销售商品，要求退货退款，岁儿商双方协商未果。童花退货退款邓女士希望杭州湾新区分局能协调办理退货退款。元买
接到投诉后，奥特该局工作人员立即前往了解情况。片经经调查，调解邓女士的岁儿商孩子刚刚6岁，属于无民事行为能力人。童花退货退款在相关工作人员的元买全程参与下，对当事人双方开展了调解工作，同时向商家普及宣传了《民法典》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》等法律法规相关条款。经过该局工作人员的强化普法、耐心调解，最终双方达成了退货退款的一致意见。
杭州湾新区分局提醒广大商家：《民法典》第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。”《民法典》第一百四十四条规定：“ 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”经营者向不满八岁的未成年人出售商品时，应当由其监护人的代为购买，否则交易行为无效。商家开展经营活动时应做到诚信、守法，自觉将企业主体责任落到实处，一旦发现有违法经营行为，市场监管部门将进行严肃查处。
责任编辑：70
中国消费者报重庆讯记者刘文新）重庆市渝中区不二过课外教育培训学校虚构优惠折价，泄露学生个人信息，近日被重庆市渝中区市场监管局罚款9万元。6月5日，渝中区市场监管局执法人员到位于渝中区大坪正街118号的 ...
中国消费者报报道记者刘传江）为贯彻落实全国市场监管部门负责同志座谈会部署要求，黑龙江省市场监管局牢牢把握坚持政治引领、人民至上、服务发展、安全为基、改革创新、实干为要工作原则，以全力解决经营主体增长难 ...
中国消费者报报道记者徐文智）7月31日，在陕西省杨凌示范区麦力祺食品产业园，参加全省食品小作坊质量安全提升暨提档升级工作现场会的150位代表的目光，被设立在产业园内的“质量小站”牢牢吸引。计量、标准、 ...
中国消费者报北京讯潘若莼记者孟刚）近日，北京市通州区市场监管局把为群众办实事作为重要内容，充分发挥市场监管职能，解决群众的“急难愁盼”。记者获悉，截至目前通州区市场监管局已检查 ...
中国消费者报长春讯车运嘉记者李洪涛）11月6日，记者从吉林省白山市市场监管局获悉，为营造放心消费环境，助力全域旅游发展，提升旅游景区ODR在线纠纷解决）企业对消费维权工作的效率，该局深入万达长白山国际 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）随着“夜经济”的持续升温，广西壮族自治区合浦县解放路夜市、隆兴购物广场夜市、田园路炒螺一条街夜市等已经逐渐成为这个千年古郡结交朋友的新名片。中秋国庆双节日益临近，新一轮的 ...
